各位亲爱的玩家：

游戏安全，无疑是每一位热爱PUBG MOBILE的玩家最为关注的核心话题之一。今年3月，我们开启了PUBG MOBILE安全周活动。在此，我们准备了一篇特别公告，旨在让所有的玩家更深入、全面地理解我们的游戏安全治理体系，并了解官方迄今为止为保障玩家安全和游戏公平性所采取的系列举措。

首先，是大家最关心的违规行为治理。在游戏中使用外挂、修改客户端、或者故意进行恶意组队等各种作弊行为，都会极大地损害游戏的公平和乐趣。我们致力于创造一个公正、安全的游戏环境，确保所有玩家能够充分享受游戏的乐趣。在本公告中，我们将详细地为您介绍各种违规所可能带来的严重后果。

以下是我们对于各类违规行为的处罚规定：

游戏内作弊主要行为包括：

● 使用游戏外挂或第三方插件作弊违规；

● 使用非法第三方软件；

● 非法修改客户端文件；

● 使用非官方提供的游戏客户端

处罚类型与最高处罚：

● 使用游戏外挂或第三方插件作弊违规： 封禁10年

● 使用非法第三方软件： 封禁10年

● 非法修改客户端文件： 封禁60天

● 使用非官方提供的游戏客户端： 封禁60天

● 使用插件/篡改工具，屏蔽安全数据的生成： 封禁30天

● 恶意利用游戏漏洞获取游戏收益： 封禁1年

● 坐挂车： 封禁1年

● 恶意伤害队友： 封禁60天

● 恶意组队： 封禁60天

破坏游戏环境主要类型：

● 辱骂、攻击、骚扰其他玩家

● 发布广告、色情、欺诈等违规信息

● 发布恐怖、暴力、极端言论

● 大量发布无效或重复信息影响他人体验

处罚类型与最高处罚：

● 发布恐怖、暴力、极端言论： 禁言7天

● 发布广告、色情、欺诈等违规信息： 禁言7天

● 大量发布无效或重复信息影响他人体验： 禁言7天

● 使用违规头像： 禁止所有榜单7天

违规行为治理成果展示：

在2023年，我们在违规行为治理方面取得了许多积极的进展，主要达成的成果如下：

在2023年被封禁的账号中，使用违规软件导致封号的占比例最高， 其次是地铁模式装备交易等方面的处罚。我们还对不正常的头像、名片、不良聊天等其他破坏游戏环境的行为进行了相应制裁。针对情节恶劣的违规用户进行的设备封禁近百万台。

游戏中的举报方式

通过游戏内、社区和客服渠道的举报，我们能够更快速地采取制裁和应对措施。因此，请各位玩家仔细阅读以下的举报提示，并积极提供举报信息。

世界聊天举报界面：

对局中举报语音界面：

对局结束阶段举报界面：

对局记录举报界面：

我们希望所有玩家都能遵守规则，共同维护一个公平、健康的游戏环境。感谢您的理解和支持。

在接下来这一部分，我们将系统性地为各位介绍PUBG MOBILE视频巡查系统当前的发展状况和运作方式。

巡查队功能：

巡查队是对抗违规行为的重要力量，在2023年巡查员人数、参与审核、判罚数量均创下新高，若您不了解巡查队，可以通过下列数据进行了解，同时我们也欢迎广大玩家加入巡查队一起守护游戏环境。

巡查队规模：

2023年巡查团月活约30万人，规模达到350万人，巡查员们平均每天审核近百万个可疑案例，人均参与巡查用时达到18分钟/天，相较2022年，平均每日审核数量增加37万例，人均巡查用时增加6分钟/天，广大巡查员的参与度与投入程度均明显提高。

巡查功能如何运作：

巡查功能会将可疑案推送给巡查员进行投票，通过投票比例判定是否存在违规，若参与审核的巡查员投票结果没有达成一致，则会推送至等级与正确率较高的巡查员继续参与审核。

巡查队如何审核视频案例：

巡查员会收到多名玩家举报的可疑玩家击杀片段，视频中能够看见可疑玩家的操作与其他玩家的位置，通过观察操作、声音、其他玩家位置来判定可疑玩家是否有违规情况，观看系统剪切的击杀片段后即可参与投票，最终投票结果将决定可疑玩家是否存在违规行为。

巡查队如何确保正确判罚：

在2023年我们还提升了巡查员的申请条件，提高巡查队的整体水平以便能够识别出更多隐蔽的违规行为，并且为了确保巡查结果无误，巡查系统还新增以下功能：

（1）巡查员权重：

通过等级和正确率筛选出部分巡查员并且提高他们投票的权重来修正案例结果的准确性；而针对为未能获取巡查士官或更高成就的高准确率巡查员，我们还推出了巡查挑战功能，通过挑战实时获取额外的投票权重。

（2）消极巡查治理：

针对消极巡查的巡查员，我们加入了一套全新的评判标准，通过对比玩家对单个视频的观看时长与该视频参与巡查员的选项内容、结果是否正确进行综合评判

1. 增加准确率扣减幅度

2. 投票比重归零（投票不获计入投票结果）

3. 冻结巡查员特权

4. 冻结巡查员资格1天、7天、30天

5. 取消巡查员资格，收回奖励

（3）案例重审：

对于审核结果可能存在误判的情况，我们推出了案例重审功能，巡查员可以通过提交申请将案例推送给高权重巡查员们进行再次审核，并由官方再次确认最终结果无误。

飞鹰系统：

通过飞鹰系统，巡查员能即时巡查被举报玩家的游戏对局，令作弊玩家无所遁形，若发现玩家有违规行为，巡查员便可于飞鹰系统实时举报，一经确认该玩家违规，安全团队则会立即裁决，及时守护游戏环境。

自飞鹰系统推出以来共计守护超100万场对局，对存在各类违规的约20万名玩家进行了举报。在新的一年，我们还升级了飞鹰系统的权限申请体验，将过去漫长的申请等待流程升级为点击申请资格后立即可查看申请结果。

巡查实验室：

在巡查队中，还有一个特殊功能——巡查实验室。

实验室功能自上线以来，已有超十万的巡查员加入了巡查实验室，通过巡查实验室录制并审核了近20万场可疑对局，并且核实存在10%的违规对局并对其进行了处罚。

在接下来的赛季里，我们将一如既往地严厉打击各种违规行为，任何试图破坏游戏公平的行为，都将受到严厉的制裁。为此，我们将在新的一年扩大巡查实验室功能的覆盖人数，与广大玩家一起守护游戏安全！

在安全中心，我们也即将上线以下内容：

1. 地铁模式开通独立的巡查入口

2. 视频巡查案例支持收藏和分享

我们还推出了如何分辨外挂的《Security Tips Explained》系列教学视频，为所有想要了解如何识别违规行为的玩家提供了一个便捷、高效的学习方式。巩固游戏安全防线，是我们一直不变的目标与使命。 营造公平公正的游戏环境的同时，我们也不断加强各项安全守护措施，为各位玩家提供更佳游戏体验！ 欢迎各位玩家监督、加入安全工作并及时举报违规行为、参与视频巡查，与我们共同维护游戏环境！

账号安全也是许多玩家格外关注的话题。为了更好地守护您的账号安全，我们准备了一份账号安全保护的详细介绍，供各位查阅。

账号常见的被盗方式：

若发现被修改了账号密码、被绑定了其他人的登录方式、被解绑了自己的登录渠道等情况请第一时间确认是否被盗。常见的被盗方式有：登录钓鱼网站、在社媒点击非官方活动、分享给陌生人账号、使用外挂导致被木马软件获取账号密码等。请不要在任何非官方渠道输入账号密码。

游戏内的账号保护措施：

若收到异动提醒，应立即查看登录渠道，并修改该渠道的账号密码，并且尽快登出所有设备，以确保账号安全。建议绑定手机和邮箱，并开启二次验证。这样，新设备登录时系统会发送验证码以确认用户身份。

异常登录提醒界面：

二次验证界面：

发现常用设备的自动登录短期内多次失效，可能有他人正在尝试登录账号。此时，应查看设置中的登录记录。

登录记录界面：

若系统检测到账号处于危险状态，将禁止进行账号绑定、更换账号绑定、解除账号绑定的操作，并可能禁止登录游戏。收到此类提醒后，应立即修改账号登录密码并重新登录。而在有临时登录设备需求时，建议使用扫码登录，并做好权限限制。

危险提示界面：

授权登录界面：

如发现账号已被盗，应点击客服专区的账号解绑功能提交申请。

绿通解绑界面：

如何提高自己的账号安全意识：

● 不要登录游戏内聊天界面其他玩家发布的广告、社媒上非官方发布的活动和福利发放广告

● 永远不要主动分享账号给其他人。在陌生设备临时登录时，可以使用扫码登录的方式避免账号泄露

● 除了完成多渠道绑定、开启二次验证以外、也多关注官方发布的账号安全相关的教育内容

● 如果发现诈骗盗号类网站可以联系官方客服举报，避免更多人上当受骗

相信大家对一些安全相关规定仍有疑惑之处，在此我们也将对部分玩家的常问问题进行解答：

1.我把帐号借给朋友（代练），因他作弊而导致封禁帐号，违规的不是我，可以解除封禁吗？

不行。我们的处罚是针对游戏帐号，特别是该帐号的作弊行为已经为该局其他玩家带来不佳的游戏体验，因此我们无法为该帐号解除封禁。呼吁各位玩家切勿共享帐号，避免不必要的损失。

2.我昨天晚上并未登入游戏，为何被处罚？

安全系统有「即时监测处罚」和「离线追溯」两种监测处罚机制。对于未被即时处罚的作弊行为，仍然会被「离线追溯」机制追溯处罚。请各位玩家严格遵守游戏规则，切勿心存侥幸。

3.我并未使用修改器或作弊软件，为何被处罚？

安装作弊修改器或专用外挂软件、使用有违规功能的第三方辅助外挂软件，均属违规行为，可能导致帐号被封禁。详细资讯可参阅游戏大厅右下角的【更多-安全中心-安全资讯】。

4.我成功举报游戏内的违规玩家，对方的排位分也被清空了，但为何一段时间后对方的帐号又解除封禁？

对于游戏内违规的玩家（违规行为包括但不限于和作弊玩家组队坐挂车、恶意组队、发布违规资讯等行为），我们将根据行为的恶劣程度，进行最高3,650天封禁帐号及清除目前排位分数等处罚。被处罚的帐号处罚期满后，帐号会自动解除封禁。排位分则需通过对局重新累积。

5.为什么我会收到网络环境异常，被限制登入的提示？

收到该提示的玩家不必紧张，由于网络环境出现异常状况，为保护您的帐号资料安全，系统会进行为期几分钟的例行检查。请检查自己的网络环境，解除限制后重新登入游戏即可。

6.我在游戏内遇到不良行为可以做些什么？

您可以通过游戏内的举报功能或官方客服对有不良行为的用户进行举报，我们将核实并处理。

最后，请各位玩家关注，PUBG MOBILE游戏内现已同步上线安全周答题活动，参与活动即有机会获得排位保护卡和补给宝箱券！问题的答案就隐藏在本篇公告中，快去挑战吧！