灰色屏幕,那就是手机性能问题,你只能换个手机,或者重新下载一遍
从光环启动,实名认证(因为最近更新,导致光环的自动实名认证系统可能有点bug)以后就可以了,如果还不行的话 换普通版吧,或者去别的地方下,比如play商店,反正我目前只能说这俩方法来帮你
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