NetEase Games隐私政策
最新更新：2021年3月3日
介绍
本隐私政策将告知您关于您提供给我们的任何个人信息的选择和我们的做法。您使用香港网易互动娱乐有限公司（“网易”，“我们”或“我们”）发布的产品，服务和相关网站（“服务”）涉及收集和使用您的个人信息。重要的是要您了解这种情况如何发生以及如何控制。
当您签订合同使用服务时，即表示您接受我们关于您的个人信息的规则和政策，并明确同意我们按照本政策的规定收集，处理，使用和存储您的个人信息。
您承认已经阅读并理解了此隐私政策。如果您不同意此隐私政策，则不得使用该服务。如果您将来改变主意，则可以根据本政策撤回对使用您的个人信息的同意。
如果您对个人信息的处理有任何意见，疑问或投诉，可以通过gamegdpr@global.netease.com与我们联系。
我们使用的个人信息类型
本节描述了我们收集的不同类型的个人信息以及我们如何收集这些信息。我们将收集和使用有关您的以下信息：
•您提供给我们的信息。您向我们提供有关您的信息：
（i）当您注册服务并链接社交媒体或类似帐户（例如Facebook，Twitter或Apple）以建立您的个人资料时（我们从您所连接的社交媒体中导入您的个人信息，其中包括您在网站上显示的姓名）您的社交媒体个人资料和个人资料图片）；
（ii）当您为服务设置个人资料时（包括您自愿选择提供的信息以自定义游戏玩法）；
（iii）当您向我们提交您的联系方式（包括您的姓名，电子邮件地址和实际地址）作为服务推广活动的一部分时；和
（iv）当您在服务中购买时（在这种情况下，我们将处理您提供给我们的信息以方便付款）。
•我们收集的有关您的信息。当您使用服务时，我们会自动从您那里收集某些数据，包括您的IP地址和设备信息（例如设备类型，网络数据，操作系统）以及有关您使用服务的信息，例如操作的日期和时间戳。每当您与我们互动时，例如，当您使用应用内支持与我们交流时，我们也会收集和存储您的数据。
•您在使用服务过程中生成和显示的信息。您可以在个人资料中提供其他信息。当您与“服务”中的其他用户通信时，您也可能提供或生成信息（例如，聊天记录）。您承认并同意，我们服务中生成的信息不应被视为私人信息，其他用户可能会查看/听到我们服务中的通信。在这种上下班期间，请避免透露任何个人身份或敏感信息。
Cookie
我们使用Cookie和其他类似技术（例如Web信标，日志文件，脚本和eTag）（“ Cookies”）来增强您使用服务的体验。Cookies是很小的文件，当它们放在您的设备上时，使我们能够提供某些功能。
您可以选择允许安装此类Cookies或随后禁用它们。您可以接受所有cookie，或指示设备/网络浏览器在安装cookie时发出通知，或通过调整设备中相关的cookie保留功能拒绝接受所有cookie。但是，如果您拒绝安装cookie，则该服务可能无法按设计运行。
孩子们
我们的服务不适合儿童使用，我们也不会有意收集儿童信息。如果您认为我们无意间收集了您孩子的个人信息，则可以通过gamegdpr@global.netease.com与我们联系，要求删除该信息。在某些情况下，我们可能会要求用户向我们提供其生日。如果此类信息表明用户未达到适用法律规定的年龄，并且根据此类法律被视为儿童，则在未获得父母/监护人的可证实同意之前，我们不会从儿童那里收集更多的个人信息。
我们如何使用您的个人信息
我们将以下列方式并根据以下法律依据使用这些信息：
•注册信息（例如：第三方帐户的ID，昵称，头像和其他信息）：我们使用注册信息来设置用户帐户，允许用户登录服务并向用户提供服务。我们在您同意本隐私政策的前提下使用此信息。
•设备信息（例如：设备ID，设备类型，操作系统，CPU，RAM，IP地址，MAC地址）：我们使用此信息来提供和改进服务，例如：允许用户在以下位置下载和安装软件他们的设备；记录并跟踪服务用户的请求；在用户使用服务时检测用户网络和设备状态；并纠正用户使用服务时出现的错误或错误。使用设备信息对于与您签订合同提供服务是必要的。
•联系信息（例如：姓名，电子邮件，地址，电话号码，即时消息帐户）：我们使用此信息向用户发送通知，以告知他们我们的促销活动以及他们有权获得的任何奖励。我们在您同意本隐私政策的前提下使用此信息。
•用户个人资料（例如：年龄，照片等）：我们使用此信息为用户提供定制服务，例如个人信息页面。我们在您同意本隐私政策的前提下使用此信息。
•游戏数据（例如：等级，英雄，分数，聊天记录等）：我们使用此信息向用户提供服务，因为它是我们服务的基础。使用游戏数据对于与您签订我们提供服务的合同是必要的。
我们如何存储和共享您的个人信息
为了与您执行我们的合同，您的个人信息将可以从我们的服务器上访问并在我们的服务器上进行处理。我们的服务器托管在Amazon Web Services等云服务器上。您的信息可能会转移到您所在国家/地区以外的国家或在其他国家/地区进行处理。我们将采取必要的步骤来遵守适用的法律要求，例如使用欧盟委员会批准的标准合同条款来保护您的信息。特别是，您的信息将被转移到我们的中央数据库所在的日本并进行处理。
我们会与您所在国家/地区内外的选定第三方共享您的个人信息，包括：
•提供支持服务的服务的第三方供应商，例如用于托管游戏的Amazon Web Services（“ AWS”），用于提供支付服务的Apple和Google，用于提供客户的Helpshift支持，Facebook和Appsflyer用于评估我们的营销活动。这些第三方供应商对您的个人信息的访问受到限制，并且受合同约束，不得将其用于其他目的。
•相关的集团公司，我们将与您共享这些公司的信息以运营服务。上述转账是根据我们与您签订的合同进行的；和
•执法机构，公共当局或其他司法机关和组织。如果法律要求我们披露信息，或者如果我们真诚地认为合理使用信息是为了：（i）遵守法律义务，程序或要求，我们将披露信息。（ii）强制执行我们的服务条款以及其他协议，政策和标准，包括对任何可能违反这些条款的行为进行调查；（iii）发现，防止或以其他方式解决安全，欺诈或技术问题；或（iv）根据法律要求或允许保护我们，我们的用户，第三方或公众的权利，财产或安全（包括为防止欺诈目的而与其他公司和组织交换信息）。
您的个人信息的安全性
无论您将个人信息存储在何处，我们都致力于维护其隐私和完整性。我们拥有信息安全和访问策略，限制了对我们的系统和技术的访问。我们部署了符合行业标准的防火墙和其他安全措施（例如加密），以防止未经授权访问您的个人信息。您的个人信息将仍然受我们的技术和组织控制以及我们的政策和程序（包括本隐私政策）约束。遗憾的是，通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息，但我们不能保证传输给我们服务的信息的安全性；您的任何信息传输均由您自担风险。
资料保留
在您使用服务的整个生命周期内（即直到根据您的要求删除帐户之前），我们将保留您的大多数个人信息，但从促销活动获得的联系信息将在此类活动的生命周期内保留。
如果处理和保留期已终止，但出于其他原因（包括适用法律规定的目的）要求连续保留个人信息，则相关个人信息将与其他类型的个人信息分开存储和维护。如果您要求我们在其生命周期结束前销毁您的个人信息，我们将根据当地法律销毁您的个人信息。
您的权利
本部分（“您的权利”）仅适用于位于欧洲经济区的用户。对于加利福尼亚州居民，请参阅https://www.neteasegames.com/privacy/02.html。对于其他地区的用户，请参阅我们的用户协议中的隐私条款。
您对我们持有的有关您的个人信息享有某些权利。其中一些仅在某些情况下适用（如下文更详细所述）。我们必须响应您的请求，立即行使这些权利，并且不得迟于一个月（尽管在某些情况下可以再延长两个月）。要行使您的任何权利，请通过gamegdpr@global.netease.com与我们联系。请理解，行使权利时可能需要更多信息来验证您的身份。
使用权
您有权访问我们持有的有关您的个人信息，我们的使用方式以及与谁共享的信息。如果您认为我们还拥有其他有关您的个人信息，请与我们联系并填写相应的申请表。
可移植性
您有权收到我们处理的有关您的某些个人信息的副本。这包括我们根据您的同意或与您签订的合同处理的任何个人信息，如“我们如何使用您的个人信息”部分所述。您有权以结构化，常用且机器可读的格式接收此信息。您也有权要求我们将个人信息转移给另一方。
如果您希望我们将此类个人信息转移给第三方，请确保在您的请求中详细说明该第三方。请注意，我们只能在技术上可行的情况下这样做。请注意，如果提供个人信息会干扰他人的权利，我们可能无法为您提供个人信息（例如，在提供我们持有的有关您的个人信息会泄露有关他人或我们的商业秘密或知识产权的信息的情况下）。
更正
您有权更正所持有的关于您的任何不正确的个人信息。如果您认为我们持有与您有关的任何其他个人信息，并且该信息不正确，请与我们联系并填写申请表。
删除
您可以删除您的帐户，或删除某些个人信息。如果您认为还有其他个人信息需要处理，请与我们联系并填写申请表。
在以下情况下，您可能会要求我们删除我们持有的有关您的个人信息：
•您认为我们不再需要保留此类个人信息；或者
•您认为我们正在非法处理我们持有的有关您的个人信息。
您也可以在我们考虑您的请求时行使您的权利，限制我们对您的个人信息的处理（如下所述）。
如果数据保护法有充分的理由（例如，为了捍卫法律主张或言论自由），我们可能需要保留个人信息，但是如果这样的话，我们会告知您。如果您要求我们删除在“服务”上公开提供的个人信息，并且有删除的理由，我们将采取合理的步骤尝试告诉其他人，这些人正在显示个人信息或提供指向该个人信息的链接以进行擦除它也。
将处理限制为仅存储
除了在某些情况下出于存储目的，您有权要求我们停止处理我们持有的有关您的个人信息。但是请注意，如果我们停止处理个人信息，并且在数据保护法有充分理由的情况下（例如，为抗辩法律主张或保护他人），我们可能会再次使用该信息。如上所述，在我们同意停止处理个人信息的情况下，我们将尝试告知已向其披露相关个人信息的任何第三方，以便他们也可以停止处理该个人信息。
您可能会要求我们停止处理，而只是将我们持有的有关您的个人信息存储在以下位置：
•您认为个人信息在我们验证其准确性之前所花费的时间不正确；
•您希望删除个人信息，因为我们正在进行的处理是非法的，但是您希望我们保留个人信息，而只是存储它；或者
•您希望删除个人信息，因为出于我们的目的不再需要此信息，但您需要将其存储以建立，行使或捍卫法律主张。
异议
您有权反对我们处理有关您的个人信息。在以下详述的其他情况下，我们会通过与我们联系并填写请求表来考虑您的请求。
公告内容
如果我们认为有必要，我们可能会不定期地向您发送公告（例如，当我们出于维护，安全性，隐私权或与管理相关的通信而暂时中止“服务”访问权限时）。您可能不选择退出这些与服务相关的公告，这些公告本质上不是促销性的。
联系与投诉
就欧洲数据保护法而言，数据控制者为香港网易互动娱乐有限公司。
如果您希望就我们如何处理您的个人信息提出投诉，请首先与我们联系。
- 联系信息 -
名称：香港网易互动娱乐有限公司
邮件：gamegdpr@global.netease.com
指定的欧盟代表和联系信息：
GDPR-Rep.eu
Maetzler Rechtsanwalts GmbH＆Co KG
法律律师
c / o香港网易互动娱乐有限公司
Schellinggasse 3/10，1010维也纳，奥地利
请在所有通信中添加以下主题：
GDPR-REP ID：17942453
这不影响您向您认为或我们认为违反了数据保护法的国家或地区的数据保护机构提出索赔的权利。
变化
如果我们对此政策进行任何重大更改，我们将在此处发布更新后的政策并通知我们的用户。请经常检查此页面以查看对此政策的任何更新或更改。
语言
本协议可以翻译成相关地区的当地语言。如果本协议的英文版本与本地版本存在冲突，则以英文版本为准。
用户协议
1关于这些条款
1.1本协议由您与香港网易互动娱乐有限公司（以下简称“网易”，“我们”，“我们”或“我们的”）之间就我们的在线游戏和任何相关服务（统称为“网易”）订立以作为我们的“游戏”）。您同意访问和/或玩我们的游戏即表示您对本协议具有约束力。此外，在使用我们的游戏时，您可能会受到不时发布的适用于该游戏的任何已发布准则或规则的约束。
1.2我们可能会不时通过在我们的游戏或网站上发布修改后的条款来更新本协议。您继续使用我们的游戏将被视为您接受更新的协议。
1.3您同意以电子方式输入这些条款，并同意以电子形式存储与这些条款有关的记录。
2个账户
2.1根据您所在国家/地区的法律，未成年子女可以使用由其父母或法定监护人建立的帐户。如果您允许未成年子女或法定监护人（统称“子女”）使用帐户，则代表您和您的子女在此同意本协议，并且您理解并同意，您应对所有使用无论您是否授权此类用途，您孩子的帐户。
2.2您同意您将采取必要的措施来保护您的帐户信息并对其保密。您同意，未经我们事先同意，您不得将您的帐户以及本协议项下的任何权利或义务转让给任何人，也不得与他人共享您的帐户信息。
3用户行为和内容
3.1在访问我们的游戏时，您必须遵守您所在辖区的适用法律。如果有任何适用的法律限制或禁止您玩我们的游戏，则您应遵守这些限制或停止访问或玩我们的游戏。
3.2用户可以通过我们的游戏发送，上传，交流，传输或以其他方式提供信息，数据，软件，声音，照片，图形，视频，标签或其他材料（“内容”）。对于您通过我们的游戏可能提供的任何和所有内容，无论是公开发布还是私下发送，您均负有全部责任。关于此类内容，您同意遵守适用的法律并遵守以下规定：
3.2.1您将不会提供任何非法，有害，威胁，辱骂，骚扰，侵权，诽谤，粗俗，淫秽，诽谤，侵犯他人隐私，仇恨，歧视，色情，色情，露骨或其他形式的内容；
3.2.2您将不会提供任何包含病毒，损坏的数据或其他有害，破坏性或破坏性文件的内容；
3.2.3您将不会提供违反第三者应承担的任何法律义务（例如合同义务或保密义务）的内容；
3.2.4您将不会提供任何未经请求或未经授权的广告，促销材料，“垃圾邮件”，“垃圾邮件”，“连锁信”，“金字塔计划”或任何其他形式的邀请；
3.2.5您将不会提供任何侵犯任何一方专利，商标，商业秘密，版权或其他所有权的内容；和
3.2.6您将不会提供任何仅由网易决定的令人反感或禁止任何其他人使用或享受游戏的内容，或可能使网易或其用户遭受任何伤害或责任的任何内容。种类。
3.3通过玩我们的游戏，您同意不会：
3.3.1除出于任何商业目的而玩我们的游戏，复制，复制，复制，出售，转售或利用的必要备份外，我们游戏的任何部分；
3.3.2使用我们的游戏违反任何法律，法规，法令，命令，禁令或任何政府部门（包括立法，行政和司法部门）施加的任何其他强制性限制；
3.3.3使用作弊，自动化软件（机器人），黑客，mod或任何其他未经授权的第三方软件，旨在修改游戏的任何部分，收集游戏的任何信息或连接到游戏，包括但不限于模拟游戏用户操作，更改操作环境，修改数据以通过使用外部软件来破坏其他用户的游戏体验，这些外部软件包括但不限于脚本（机器人），插件，按钮向导软件或第三方工具（例如， -在模拟器，同步器，记录宏，键盘映射，云电话等下的打开功能）；;
3.3.4将我们的游戏用于除合理人可能认为在玩的精神范围内的任何目的，尤其包括但不限于商业目的；
3.3.5根据我们的游戏，他人或游戏的任何部分或全部或部分内容，对游戏进行反向工程，获取源代码，进行修改，反编译，反汇编或创建衍生作品；
3.3.6从我们的游戏中删除或修改任何专利声明，版权声明或其他知识产权信息；
3.3.7收集除玩游戏所需的合理信息以外的其他用户的任何信息；和
3.3.8除非另有说明，否则，一旦购买，就应以任何方式转让虚拟货币，例如金币和积分（“虚拟货币”）或在我们的游戏中使用的物品或服务（“虚拟商品”），包括但不限于试图通过任何第三方平台与真实货币/真实物品交易我们游戏内的虚拟货币和/或虚拟商品，或试图为我们游戏内外的此类交易提供调解，中介或代理服务（统称为“ RMT” ），包括但不限于发送垃圾邮件，通过我们的游戏内外的任何方式传播RMT广告，以及通过任何游戏内功能进行RMT等。
3.3.9以本协议或任何已发布指南或规则不允许的任何其他方式使用我们的游戏。
4访问
4.1您负责获取和维护用于玩我们的游戏的必要设备，包括但不限于手机和平板电脑，以及设备费，包括但不限于互联网费，数据费和电费。您承认这些费用已支付给与本协议无关的第三方，并且根据本协议我们不会承担任何责任。
4.2您了解，由于在线游戏的特殊性，我们可能会不时更新我们的游戏，这可能会在一段时间内阻止您访问游戏，并导致游戏内容的修改。对于由于此类更新而引起的任何损失，我们概不负责，但由于我们的故意或重大过失而造成的损失除外。除非紧急情况，否则我们会提前通知您。
4.3在我们的游戏处于“测试期”或“测试版”或类似类型的情况下，您对我们游戏的访问可能受特定规则的约束，例如，期限有限或用户数量有限。游戏，某些用户访问游戏的特权，我们保留的修改或删除用户游戏数据的权利以及不定期关闭游戏服务器的权利。请仔细阅读这些规则，非常感谢您对我们游戏Beta版的合作和反馈。
5免责声明
5.1尽管我们努力为游戏提供准确可靠的服务，但您明确理解并承认，我们的游戏以及相关的服务和信息均按“原样”提供，没有任何形式的保证，无论是明示的还是明示的默示或暗示，包括但不限于条件保证，无间断使用，适销性，特定目的的适用性，非侵权，准确性，可靠性或错误/错误/无瑕疵的担保。
5.2在不限制本文明确规定或适用法律要求的责任的前提下，您明确理解并同意，我们对任何间接，偶发，特殊，后果性或特殊性损害不承担责任，包括但不限于损失赔偿利润，商誉，使用，数据或其他无形的损失（即使我们已被告知可能发生此类损害），其原因是：（I）无法使用我们的游戏和/或相关服务；（II）因通过或从我们的游戏中购买或获取的任何商品，数据，信息或服务或从我们的游戏中输入或进行的交易而获得的替代商品和/或相关服务的采购成本；（III）未经授权访问或更改您的传输或数据；（IV）我们游戏中任何第三方的陈述或行为，和/或相关服务；或（V）与我们的游戏和/或相关服务有关的任何其他事项。无论是由于合同，侵权，严格责任或其他原因而产生的总赔偿责任，在任何情况下均不超过您在此类索赔发生前六（6）个月内向我们支付的总费用。
6违反和赔偿
6.1如果我们合理地发现您违反了本协议或任何已发布的指南或规则，我们可能会采取我们认为适当的措施，包括但不限于：（i）删除任何涉及的内容；（ii）将您的游戏数据恢复到违规之前的状态；（iii）终止您使用我们游戏的权利；（iv）对您采取法律行动或将相关信息披露给执法机构，以及（v）任何已发布的指南和规则中规定的其他行动。
6.2对于本协议所述与您之间或与我们之间的关系所产生的或与之相关的任何第三方索赔，损失，损害，责任，成本和费用，您将向我们作出赔偿，并使我们免受损害，包括但不限于任何违反本协议的行为。您在此同意，我们有权控制针对任何此类索赔，要求或诉讼的法律抗辩，包括选择我们选择的律师并妥协或解决任何此类索赔，要求或诉讼的权利。
7知识产权
7.1网易以及我们相关的徽标和名称是我们的商标和/或服务标记。游戏中使用的其他标记，名称和徽标分别是其各自所有者的商标，服务标记或徽标。您无权获得任何上述商标，服务标记或徽标的权利或许可。
7.2游戏以及与其相关或在其中产生的所有数据，内容和软件，包括但不限于任何和所有虚拟商品和虚拟货币（统称为我们的“作品”），可能受版权法，商标法，专利法，商业秘密和/或其他法律，我们保留并保留我们作品中的所有权利（包括但不限于知识产权和所有权）。在遵守本协议的条款和条件以及任何适用的已发布指南或规则的前提下，我们特此授予您有限，可撤销，不可再许可且非专有的许可，以仅为您个人使用与我们的游戏有关的目的而使用和复制我们的作品。除非此处明确规定，否则您不得以其他方式复制（在设备上运行游戏所需的偶然复制除外），分发，向公众传播，提供，改编，公开表演或公开展示我们的作品或其任何改编作品。如果您违反本协议，此处授予的许可将自动终止。您可以在我们经营游戏的期间内使用在游戏中获得的作品，除非该作品被特别标明了期限或最高费用，在这种情况下，如果期限届满或达到最高费用，使用该作品的许可将被终止。您可以支付某些作品（例如某些虚拟货币和虚拟商品）的许可，并且您同意这种付款是最终的，并且除非另有规定，否则是不可退款的。某些作品可能受某些第三方许可的约束，例如游戏或我们网站中所述的开源许可。
8隐私权
8.1通过玩我们的游戏，您可以向我们提供以下信息：
8.1.1登录信息，用于识别游戏的特定用户，并且可以包括游戏帐户或任何第三方帐户来登录游戏。当您注册游戏帐户时，我们将明确指出要提供的信息。如果使用任何第三方帐户登录游戏，则将根据该第三方的隐私政策收集您的信息。
8.1.2在您使用我们的游戏或任何相关服务期间形成或提供的非个人身份信息，例如您的游戏时长，设备，IP地址和操作系统，以改善您在我们的游戏中的体验。
8.1.3您与我们的互动，包括但不限于内容，主张，批评，建议，反馈和调查，以及您在互动中提供给我们的信息。
8.2当您：（1）注册帐户时，您可能会提供上述信息。（2）更新您的帐户；（3）请求技术服务支持；（四）购买产品或服务；（5）登记订购单；（6）订阅新闻通讯或更新；或（7）在我们的游戏或任何相关服务中为商品和高级功能付款。
8.3我们将根据本协议和我们发布的隐私政策收集，处置和使用您的信息。您继续使用我们的游戏将被视为您接受我们根据本协议和此类隐私政策获取，利用和使用您的信息。
8.4根据本条款收集的信息将仅用于：（1）向用户提供我们的游戏；（2）增强用户体验；（3）识别我们游戏中最受欢迎的部分并估算我们的营销计划；或（4）向用户通知游戏更新。
8.5仅在以下情况下，根据本规定收集的信息将被披露给指定的第三方：
8.5.1出于上述目的，我们的会员或分包商可以被委托处理此类信息，但前提是此类会员或分包商必须遵守以下条款和条件。
8.5.2我们还可能会根据您的要求披露以下信息（i）；（ii）向我们提供的监管要求，司法程序，法院命令或法律程序；（iii）保护他人，公众或本人的安全，健康，权利或财产。
8.6我们将合理谨慎地安全管理您提供的信息，并遵守适用的法律和法规。有关我们的隐私惯例的更多信息，请参见我们的隐私政策。
8.7我们的游戏可能包含许多其他网站或应用程序的链接，用户在访问这些网站或应用程序时应仔细阅读相应的隐私政策。我们对此类网站或应用程序的行为概不负责。
9适用法律和管辖权
9.1除非适用法律另有规定，否则本协议应受香港法律管辖，作为在其中完全执行，谈判和执行的协议，而与香港的法律冲突规则无关。与您使用游戏或用户协议有关或因您使用游戏或用户协议而引起或与之相关的任何争议，均应受中国国际经济贸易仲裁委员会（“ CIETAC”）香港仲裁中心的仲裁约束。您特此同意在中国国际经济贸易仲裁委员会香港仲裁中心的人身管辖权和所在地。
10其他
10.1转移。
您同意，我们可以在事先通知您的情况下将本协议项下的全部或部分权利或义务转让给第三方。
10.2完整协议
本协议阐明了您与我们之间的全部协议，并取代并替代了您与我们之间可能存在的任何其他任何先前或同期的协议，谅解或谈判。
10.3可分割性
如果但仅在宣布或发现本协议的任何条款非法，不可执行或无效的情况下，您和我们双方均应免除根据该条款产生的所有义务，即本意和协议您和我们双方都认为，通过在必要的范围内修改条款以使其合法并可执行，同时又保留其意图，将视为对本协议进行了修订。如果无法做到这一点，则应以另一项合法且可强制执行并实现同一目标的规定代替。如果本协议的其余部分不受影响并且能够实质性履行，则其余部分应在法律允许的范围内执行。
10.4放弃我们的权利
我们未能在任何时间或任何时间段内执行本条款中的任何规定，不应解释为放弃该规定或我们其后执行每项此类规定的权利。除非已经在书面文件中明确规定了本协议的任何条款或条件，否则放弃本协议对我们无效或具有约束力，特别是指本协议并由我们正式签署。
10.5联系我们
如果您对本用户协议还有其他疑问，请通过游戏或游戏官方网站上的联系信息与我们联系。
