【下载失败、安装失败】
F：一般是下载过程中，获取服务器下载资源时存在异常（可能是网络问题出现系统请求错误），导致安装包数据缺失
Q：1、手机桌面删除灰色图标后，重新安装试试，建议在安装过程中，停留在助手界面等待片刻（尽量不要切换到其他界面太长时间），过大概10-15分钟左右切回手机桌面看看好了没，还没好的话，切回到助手界面继续等待一下下，直到好了为止
2、如果还是不行，可设置纯净的网络域名尝试下，连上WIFI--打开手机设置--无线局域网--点击当前连上的WIFI网络“i”标志--进入DNS设置--设为手动，第一个设置为“114.114.114.114”，第二个设置为“8.8.8.8”，保存后重新打开助手尝试下载
【桌面显示灰色图标】
1、优先重启手机看看，是否恢复正常
2、重启手机后，还是显示灰色图标，大致是安装包数据缺失导致的，可以删除灰色图标后
重新安装对应游戏。（详情可参考上方【下载失败、安装失败】）
F：IOS10系统用户，可能系统占用太多内存导致的
Q：建议关闭系统任务，关闭方法：设置--ICloud--备份--关闭ICoud备份
F：IOS11系统用户，同时安装多个应用可能出现无法无法删除的废图标
Q：建议一次安装一个
【IOS13系统设备用户无法下载】
目前，光环助手尚未兼容iOS13的系统，该系统的设备暂时无法下载安装游戏。由于iOS13系统还是测试版本，技术大大已经在处理相关的兼容问题，更新完成后会第一时间通知大家。
【游戏内，没光环图标】
1、需要从助手上下载安装的游戏才会有加速辅助功能，并不是单纯下载助手APP，原版就会有加速辅助
2、一般多重启几次游戏即可正常显示
【游戏图标没图片显示，但能启动】
部分机型可能会出现此问题，是由于安装包分辨率不是对应您的机型，所以会出现这样无法识别问题，除了没图标片，游戏内都是可以正常使用的
【启动游戏后，显示无法连接网络】
如果手机上装有原版，卸载原版后，打开手机设置--蜂窝移动网络--找到游戏--点开后选择“WLAN与蜂窝移动网络”，重启游戏即可
【充值问题】
原版：平台上下载的游戏 插件版：光环助手上下载的游戏
游戏充值需要到原版上进行，原版是可与插件版安装在同一设备内的
【游戏微信登录问题】
游戏微信登录方法
原版：平台上下载的游戏 插件版：光环助手上下载的游戏
【登录方式】：
1、先下载插件版本，打开游戏更新好，不需登录（但要保持在登录窗口界面）
2、返回手机桌面，去下载原版，原版下载后直接打开更新，再点微信登录
3、就会自动跳转到插件版上，即可成功登录微信（如果不行，在原版上多点几次微信登录即可）
【注意事项】：
1、切换账号需先在原版和插件版上注销当前账号，再从原版上先登陆微信
2、登录成功后可自行选择是否卸载原版，原版卸载依然可直接打开插件版使用微信登陆，但不排除微信自身机制过段时间要你重新获取登录权限
说点什么吧~
