您好，如遇游戏异常，您可以根据以下方案尝试看看能否协助您解决问题； 1、打开【光环助手】>搜【游戏名称】>点击【游戏】 >参考【详情】页面的“插件介绍” 2、打开手机设置>应用管理>对应游戏名>清理游戏缓存/数据>返回重启游戏； 3、卸载游戏>使用【手机管家】类软件清理卸载残留>前往助手重新下载安装游戏再试（卸载前请记好账号密码，重装后需要重新输入哦） 若以上方案无法解决，您可以尝试暂停加速看看~若暂停加速正常，您可以查看下方光环客服联系方式进行反馈 若暂停加速也是相同情况，您可以到原平台下载无光环【原版】游戏进行体验，如【原版】也存在同样问题，说明是游戏自身问题，非光环导致，您可携带【原版】游戏截图/录屏向对应平台游戏客服反馈处理； 如只是光环版本存在异常问题，您可添加光环客服QQ：800177318或前往光环助手首页> 点击右下角【我的光环】>【联系我们】>【在线客服】与我们深入沟通